1. İletişim
▪İletişimin sağlıklı olabilmesinin en önemli kuralı söylenenden çok söylenme şekline dikkat etmektir.
▪Karşımızdaki kişiyle anlaşmak için 'sen' dilinden 'ben' diline geçmek gerekir. Sen böyle yaptın, senin söylediğin şey yüzünde… gibi cümlelerin karşıdaki kişide yansıması 'ben yetersizim ben güçsüzüm ve şuan tehlike içindeyim' şeklindedir. Bu sebeple de karşımızdaki kişi savunmaya ve/veya karşı saldırıya geçer.
▪ Yanlış Kullanım: “Sen hep geç kalıyorsun, beni hiç düşünmüyorsun.”
Ben Diliyle Kullanım: “Benim için zamanında olmak önemli, çünkü planlarımı ona göre yapıyorum. Geç kaldığında üzülüyorum çünkü bu beni zor durumda bırakıyor.”
* Ev İşleri
Yanlış Kullanım: “Evde hiçbir şey yapmıyorsun, hep ben yapıyorum.”
Ben Diliyle Kullanım: “Ev işleri konusunda daha fazla yardım almak bana iyi hissettirir. Bazen çok yoruluyorum ve yardıma ihtiyacım oluyor.”
*Çocuklarla İletişim
Yanlış Kullanım: “Hep dağınıksınız, hiç odanızı toplamıyorsunuz!”
Ben Diliyle Kullanım: “Odamın düzenli olmasına önem veriyorum çünkü kendimi daha rahat hissediyorum. Yardımcı olabilir misiniz?”
* Duygusal İhtiyaçlar
Yanlış Kullanım: “Beni hiç dinlemiyorsun, sürekli kendi işini yapıyorsun.”
Ben Diliyle Kullanım: “Seninle zaman geçirmek ve konuşmak benim için önemli. Biraz ilgini ve zamanını alabilir miyim?”
Aile İlişkilerindeki İletişim Sorunları
Yanlış Kullanım: “Hep bana karşısınız, kimse bana destek olmuyor.”
Ben Diliyle Kullanım: “Bazen aile içinde yalnız hissediyorum ve desteğe ihtiyacım var. Duygusal olarak yanımda olmanız bana çok şey ifade eder.”